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長浜市三川町 O様 とても丁寧な接客をされていたと思います(葬儀・家族葬)

お客様の声

とても丁寧な接客をされていたと思います。

女性スタッフの方も気さくに話して下さり心やすらぎました。

こもれび苑でのパックに飲み物(とりあえずお茶でも)ついていれば良かったかと思います。

こもれび苑までのバスは最初から依頼していればあったのでしょうか?あった方がいい様に思いました。

家の事情もあってずっと普通の皆さんに来て頂く葬儀を行う事を負担に感じていました。

そんな時人から家族葬という方法があるよと聞きました。それからしばらくしてこちらの葬儀場が出来ました。『できたんだぁ』と思いながら私の頭の中にインプットされていた様で今回利用させて頂く事となりました。

私自身本当にこちらがあり助かり救われました。

これからもいろんな事情で悩む人達のお役に立って頂けると思います。ありがとうございました。

担当 葬祭ディレクターより

この度は家族葬をご希望とのことでパルティール長浜にご用命をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

パルティール長浜で1日1組貸切の『小さくてもあたたかいお葬式』の考えでご遺族の思いが一番反映されるあたたかいお葬式をご提供できるよう心がけております。

火葬場での飲み物ですが現地で自動販売機がありますのでご購入をいただいておりましたが、ご指摘をいただきすぐに料理屋さんにお茶の在庫を置きご希望をお聞きしご要望の場合は料理屋さんにてお弁当につけさせていただくよう改善いたしました。

また火葬場行のバスですがプラン内容によってバスが付いていない場合がありますのでお打合せの際にプランに含まれているかいないかを説明させていただきご要望に応じて手配させていただいております。今回は説明がうまく伝わってなかったようで誠に申し訳ありませんでした。今後は丁寧に説明させていただくよう徹底してまいります。

今後ともパルティール長浜ではお客様に喜ばれる家族葬ホールを目指し運営していく所存です。貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございました。

この度はお疲れの折、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました

 

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